설계자의 판단이 아니라 고객들이 내린 평가에 의해 작성되므로, 필요한 자료는 주로 고객설문을 통하여 얻어진다. 대개의 경우는 5점 척도로 표현된다.
- 기술적 요소
고객의 요구사항을 만족시키기 위한 기술적 요소 연구. HOQ의 위쪽에 위치하고 있으며, 하나 이상의 고객의 요구사항에 영향을
시스템
- 프로젝트시스템은 업무수행시간이 제한된 것으로 복잡하고 특정한 목적을 가진 업무에 적합하다. 독특한 활동들을 갖는 복잡한 작업을 다투기 위해 설정된다. 대규모 또는 특별한 건설프로젝트, 신제품의 개발, 우주선 발사계획 및 재해복구사업 등이 이러한 시스템에 속한다. 기간이 제한
생산시스템을 관리하는 데에는 다양한 의사결정문제가 발생한다. 이러한 문제들은 크게 나누어 생산시스템의 설계와 관련된 의사결정과 생산시스템의 운영 및 통제에 관련된 의사결정이 있다. 생산시스템에서 발생하는 의사결정문제들을 유형별로 분류하는 기준은 여러 가지가 있겠으나, 여기에
생산관리뿐만 아니라 보다 넓게는 직업경영 자체도 결국은 투입-산출의 효율증대, 즉 생산성의 향상이 목표가 된다. 생산 .운영관리의 구체적 목표는 비용, 품질, 시간, 유연성으로 구분할 수 있다.
(1) 원가(비용) - 최소의 원가 목표이다. 생산원가에는 재료비, 노무비 및 간접비가 포함된다. 제조업에
조직입력이 주어지면 이를 프로세스에 의해서 처리하고 최종적으로 결과가 나온다는 것이다. 이는 1970년대의 새로운 경영이론인 시스템 이론으로, 이러한 생산관리기법을 이용할 경우, 아무리 큰 기업이라도 그 구성 조직을 각각의 시스템으로 표현할 수 있어서 이를 쉽게 관리 및 분석할 수 있다.
생산시스템 자동화의 형태
1. 고정 자동화
- 가공 또는 조립 작업의 순서가 장비 구성에 의해 고정되어 있는 시스템을 가리킨다. 각 순서에서의 작업은 대개 간단하며 그러한 작업을 장비중에서 시스템을 복잡하게 만드는 한 부분으로 통합하고 조정한다.
․특징
(1)주문형 장비를 위한 초기의
및 재작업의 비율, 불량 등으로 표시된다. 높은 품질목표는 제품설계에의 많은 관심, 많은 검사자, 강도 높은 작업자훈련 등으로 생산활동에 반영된다. (예) 롤스로이스 자동차
(3) 시간(납기) - 최단의 시간 목표이다. 고객이 원하는 시간과 장소에 제품이나 서비스를 인도 할 수 있는 생산의 능력을 납
생산관리뿐만 아니라 보다 넓게는 직업경영 자체도 결국은 투입-산출의 효율증대, 즉 생산성의 향상이 목표가 된다. 생산 .운영관리의 구체적 목표는 비용, 품질, 시간, 유연성으로 구분할 수 있다.
(1) 원가(비용) - 최소의 원가 목표이다. 생산원가에는 재료비, 노무비 및 간접비가 포함된다. 제조업에
II. 기술과 연구개발
기술이란 "일반적으로 어떤 업무나 활동의 수행에 대한 지식 및 기술대상에 변화를 가하는 활동"이며, 연구개발(R&D)은 “제품과 생산공정에 적용할 수 있는 기술을 연구하고 개발하는 활동"으로서 특히 연구개발은 신제품이나 신기술을 개발하여 기업을 성장시키는데 큰 원동력
1) 조직가치의 생산목적으로의 전환
생산관리의 가장 중요하고 어려운 기능 중의 하나는 조직의 가치체계로부터 나온 광범위하고 일반적인 조직 목적을 검증하고, 그것에 사업적 의미를 부여하는 것이다. 즉. 조직목적을 생산관리상의 특성과 관련시키는 것이다.
예를 들어, 우수한 제품품질이 목적